POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Amb aquesta Política de Privacitat, BDR Informàtica (d'ara endavant, BDR o nosaltres) et informa sobre les dades personals que recopilem mitjançant els serveis que oferim i que es reflecteixen a través d'aquest lloc web, com les tractem i els teus drets en relació amb les teves dades personals i els nostres tractaments segons la normativa de Protecció de Dades Personals que ens és d'aplicació.
Normativa aplicable
1. La Ley 29/2021, de 28 de octubre, Calificada de Protección de Datos Personales del Principado de Andorra (en lo sucesivo, la LQPD)
2. La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDPGDD).
3. El Decreto 391/2022, de 28-9-2022 de aprobación del Reglamento de aplicación de la LQPD, y
El Reglament (UE) 679/2016 del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes (d'ara endavant "RGPD").
En la siguiente tabla encontrarás enlaces para facilitarte el acceso a los puntos de esta política que sean de tu interés, sin embargo , por favor, debes leer todos los apartados del Avís Legal , i de la present política de privacitat abans d'utilitzar aquest lloc web:
1. A qui s'aplica aquesta Política de Privacitat?
2. Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
3. Com obtenim les teves dades personals?
4. Per què utilitzem les teves dades i amb quina base legal ho fem?
· Per a iniciar i mantenir la relació amb els nostres proveïdors
· Para iniciar y mantener la relación con nuestros clientes
· Per seleccionar i contractar el nostre personal
· Para presupuestar y ofrecer nuestros servicios
· Para atender a tus solicitudes, consultas o reclamaciones
· Para gestionar eventuales futuras reclamaciones
· Para custodiar y devolverte los objetos que pierdas en nuestras instalaciones
· Para garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web (cookies funcionales)
· Per obtenir estadístiques agregades de l'ús del nostre lloc web (galetes analítiques)
· Per millorar l'interès de la publicitat que reps (galetes de publicitat)
· Para poder utilizar los servicios de Google
· Per comunicar-te trencaments de seguretat
· Per altres fins que no siguin incompatibles amb els anteriors
Amb qui podem compartir les teves dades personals?
Quant temps conservem les teves dades personals?
· Dónde y cómo puedes ejercer tus derechos
· Formularios para el ejercicio de tus derechos
8. Quines responsabilitats tens?
9. Com protegim les teves dades personals?
10. Modificacions d'aquesta Política de Privacitat
1. ¿A quién aplica esta Política de Privacidad?
Aquesta Política s'aplica a les persones que es relacionen amb BDR a través d'aquest lloc web, als usuaris dels serveis que BDR ofereix amb les finalitats descrites en l'apartat 4 d'aquesta política (Els Serveis), i a totes les persones que les seves dades personals (per exemple, les seves imatges) puguin aparèixer al nostre Lloc Web o en el context dels Serveis.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
BDR Informàtica, amb domicili a: c/ Baixada del Moli, 20 1-1 – AD500 ANDORRA LA VELLA (ANDORRA), NRT L-707599-R, amb el Registre de Comerç número 920400X, amb qui pots contactar mitjançant el correu electrònic info@bdrinformatica.com.
Comptem amb un Delegat de Protecció de Dades extern ̶ Win2win, SLU, empresa andorrana especialitzada en privadesa i protecció de dades personals, a qui podràs dirigir-te en tot moment mitjançant el correu DPDextern@win2win.ad.
BDR no es responsable de las actividades que desarrollen otros sitios web, incluso si se accede a los mismos mediante enlaces que haya en nuestra Web. Por eso te recomendamos encarecidamente que leas con atención la información que te proporcionen estos otros responsables antes de darles tus datos personales (especialmente las políticas de privacidad y de cookies de cada sitio web que visites), y que te comuniques con este responsable si tienes alguna inquietud o pregunta.
3. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?
· Los datos que nos proporcionen terceros que adquieren nuestros servicios en tu nombre (bien porque tú eres su beneficiario, bien para que te representen);
· Los datos de contacto que nos proporcionen nuestros proveedores de servicios y productos cuando los representes;
· Los datos de las personas cuya imagen u otros datos personales se publiquen en nuestra Web;
· Los datos personales que sobre ti puedan aparecer en los correos electrónicos que recibimos; y
· Las cookies de este sitio web, sobre las que encontrarás más información en nuestra política de cookies .
4. ¿Para que utilizamos tus datos y con qué base legal lo hacemos?
Per a iniciar i mantenir la relació amb els nostres proveïdors
Si representes un proveïdor de productes o serveis, recollim les teves dades de contacte i la teva signatura per:
a) Gestionar nuestras relaciones de todo tipo con el proveedor que representas.
b) Gestionar la correspondiente ficha de nuestra lista de proveedores autorizados.
c) Gestionar los presupuestos y facturas del proveedor que representas.
Els tractaments vinculats amb els objectius a) i b) estan legitimats pel contracte laboral o de serveis que hagis signat amb el proveïdor que representes i pel nostre interès legítim en contactar amb aquest. I els tractaments vinculats amb l'objectiu c) estan legitimats per ser necessaris per a l'execució del contracte o contractes que hagis signat amb nosaltres.
Per a iniciar i mantenir la relació amb els nostres clients
Recollim les teves dades que rebem oralment o per escrit directament de tu o d'un tercer al qual representis o del qual en sàpigues beneficiari, quan ens contractis un servei amb l'objectiu de gestionar aquest contracte.
Els tractaments d'aquestes dades estan legitimats per ser necessaris per a l'execució del contracte de servei en el qual ets part interessada.
Para seleccionar y contratar a nuestro personal
La base de legitimació per als tractaments esmentats és el teu consentiment, que manifestes en enviarnos el teu CV, l'execució de mesures precontractuals i, si no tenim un procés de selecció obert o no resultes contractat i considerem que pots encaixar en futurs processos de selecció, el nostre interès legítim en conservar el teu CV amb la finalitat d'incloure'l en aquests futurs processos. Pots retirar el teu consentiment o oposar-te al nostre interès legítim com s'indica a la secció 7 d'aquesta política, i si ho fas, l'únic efecte serà la destrucció del teu CV (si ens retires el consentiment) o la limitació de la seva conservació en el procés de selecció per al qual ens hagis enviat el teu CV.
Per pressupostar i oferir els nostres serveis
Recollim les dades que ens facilites a les nostres oficines, per telèfon o mitjançant correu electrònic per oferir-te un pressupost del servei que ens sol·licites i, si l'acceptes, per donar-te el corresponent servei.
En ocasions, recollim més informació sobre els nostres potencials clients i/o els seus beneficiaris efectius mitjançant formularis de coneixement del client (KYC) que tenen com a principal objectiu impedir que les persones físiques o jurídiques utilitzin serveis legítims per participar en activitats il·legals.
La base que legitima el tractament per a la gestió del pressupost és el consentiment que manifestes en donar-nos les dades que necessitem per a la seva confecció. La base que legitima el tractament associat amb la prestació dels serveis és que és necessari per a l'execució del contracte que regula els termes i condicions d'ús d'aquests serveis. I la base que legitima el tractament associat amb la gestió del KYC és la nostra obligació legal d'acord amb la Llei 14/2017, del 22 de juny, de prevenció i lluita contra el blanqueig de diners o valors i el finançament del terrorisme.
Per atendre les teves sol·licituds, consultes o reclamacions
Recollim les dades personals que ens proporciones als teus correus electrònics, per telèfon o mitjançant el formulari de la pàgina de contacte o mitjançant les sol·licituds d'exercicis de drets per atendre les teves sol·licituds, consultes o reclamacions relacionades amb els nostres serveis o els drets que tens sobre les teves dades personals.
La base legal d'aquest tractament és el consentiment que manifestes en enviar-nos o donar-nos aquestes dades, la nostra obligació legal d'atendre les teves sol·licituds de drets i el nostre interès legítim en atendre't. El subministrament de les teves dades personals és, per tant, voluntari, tot i que, en cas de no facilitar-les, no podrem donar curs a la teva sol·licitud, consulta o reclamació. Pots revocar el teu consentiment quan ho desitgis, tot i que, de la mateixa manera, aquesta revocació farà impossible continuar el tràmit de la teva sol·licitud, consulta o reclamació.
Per gestionar eventuals futures reclamacions
Conservem les dades que poden ser necessàries per gestionar les teves possibles reclamacions o les nostres, en base al nostre interès legítim en defensar-nos per salvaguardar els nostres drets.
Per garantir el funcionament del nostre lloc web (galetes funcionals)
Utilizamos cookies funcionales para recoger, almacenar, consultar y procesar información personal (vinculada contigo mediante identificadores únicos o direcciones IP), desde el navegador de tu dispositivo, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
Com que són galetes necessàries per al correcte funcionament del lloc web, la seva utilització no requereix el teu consentiment exprés i la base que ens legitima per utilitzar-les és el nostre interès legítim per poder oferir-te els serveis del nostre lloc web.
Pots trobar més informació sobre aquestes galetes a la nostra política de cookies .
Para extraer estadísticas agregadas del uso de nuestro sitio web (cookies analíticas)
Utilitzem galetes analítiques o estadístiques per identificar les pàgines més i menys visitades, analitzar els continguts que tenen major interès pels nostres visitants i mesurar l'èxit de les nostres campanyes informatives, tot això amb l'objectiu de millorar els serveis que t'oferim a través del web. Tots aquests fins proporcionen resultats agregats, en els quals no és possible identificar els interessos de cap persona concreta.
Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies .
Per millorar l'interès de la publicitat que reps (galetes de publicitat)
Descarreguem galetes de publicitat de tercers. Aquests arxius ens ajuden a inferir els teus interessos en funció de les pàgines que visites, el contingut en què fas clic i altres accions que realitzes en línia.
Com que no són galetes necessàries, no les utilitzarem fins que no comptem amb el teu consentiment, i si no ens el dones o ens el retires, això no tindrà efecte llevat que la teva visita al nostre lloc web no podrà utilitzar aquestes galetes per millorar l'interès de la publicitat que reps.
Pots obtenir més informació sobre aquestes galetes a la nostra política de cookies .
Per poder utilitzar els serveis de Google
Addicionalment, com a obligació que Google LLC, empresa de la qual Google Ireland Ltd. és filial, imposa a les entitats que, com nosaltres, utilitzen les eines Google Google Analytics i Google Ads, t'informem que aquests dos serveis són operats per Google Inc., domiciliat a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, i que Google Inc. és part beneficiària d'aquests.
La informació generada per les galetes sobre el teu ús d'aquest lloc web i les teves preferències en matèria de publicitat generalment es transmet a un servidor de Google als EUA i s'emmagatzema allà. Si desitges obtenir més informació, pots consultar página que describe cómo utiliza Google la información de nuestro sitio web i/o la política de privacitad de Google en relació amb aquests serveis.
T'informem que hem activat la funció d'anonimització d'IP en el servei de Google per afegir salvaguardes addicionals a les clàusules contractals tipus que protegeixen aquesta transferència internacional de dades als EUA. Amb això, Google acurtarà la teva adreça IP abans de transmetre-la als EUA (procés d'ofuscació de la teva identitat). Només en casos excepcionals s'envia la direcció IP completa a un servidor de Google als EUA i s'abrevia allà. Google t'assegura que l'adreça IP transmesa pel teu navegador a Google Analytics no es tractarà conjuntament amb cap altra dada que tingui Google.
Pots consultar les categories de dades personals que processen aquests serveis a privacy.google.com/busineses/adsservices .
Per comunicar-te trencaments de seguretat
La base que legitima aquest tractament és l'obligació legal disposada a l'article 37 de la LQPD, i el nostre interès legítim en evitar que aquest trencament de seguretat pugui arribar a perjudicar-te.
Para otros fines que no sean incompatibles con los anteriores
Podem utilitzar les teves dades personals per altres fins que no siguin incompatibles amb els anteriorment assenyalats (com fins d'arxiu per raó d'interès públic, fins d'investigació científica o històrica o fins estadístics), sempre que ho permeti la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals i, per descomptat, actuant d'acord amb aquesta i la resta de normativa aplicable.
5. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?
No cedim a ningú les teves dades personals, llevat que:
- Siguis tu mateix qui ens ho sol·liciti.
- Tinguem l'obligació legal de fer-ho.
- Actuem com a intermediaris, per exemple, quan hem de contractar un servei final en el teu nom, com per exemple una cita amb el notari.
- Sigui corresponsable de la recopilació de dades, perquè, sempre amb el teu consentiment, altres entitats les tractin en nom propi. Aquest és el cas de:
Google Ireland Ltd., amb domicili social al carrer Gordon House 4, Barrow - Dublín, Irlanda, a qui hem encarregat el tractament de dades de les galetes necessàries per utilitzar els seus serveis d'Analytics. Google Ireland Ltd. actua com a responsable independent per a tots els tractaments que realitza en el teu nom, d'acord amb la seva política de privadesa. Transferim dades a Google Ireland Ltd. en base a l'acord de protecció de dades que aquesta empresa situada a la UE inclou en l'addenda al contracte estàndard per als països adequats al RGPD, com ara Andorra, a qui afegim la salvaguarda addicional d'activar l'anonimització de les IPs que recullen les galetes. A la nostra política de cookies veuràs quines galetes analítiques i de publicitat t'oferim i com configurar-les.
- Necesitamos que las traten nuestros proveedores de servicios, en nuestro nombre (por ejemplo, la empresa que nos proporciona los servicios de Delegado de Protección de Datos Externo trata los correos dirigidos a DPDextern@win2win.ad). Este tratamiento lo hace en nuestro nombre bajo los términos y condiciones del correspondiente contrato de encargado de tratamiento.
- Poden tenir accés ocasional encara que no necessitin tractar dades personals en el nostre nom. Aquest és el cas, per exemple, de l'empresa de desenvolupament i manteniment web o d'alguns dels serveis dels nostres proveïdors de serveis d'informàtica o d'allotjament. Atès que ocasionalment podrien accedir a dades de BDR, els mateixos tenen signat un contracte de prestació de serveis que els obliga a mantenir el mateix nivell de privadesa que tenim a BDR.
Qualsevol transferència internacional que eventualment necessitem realitzar complirà amb el que estableixin les normatives vigents que en cada moment ens apliquin.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
BDR conserva les teves dades personals exclusivament durant el temps que durin els tractaments que les requereixin i, després, durant tot el temps que triguen a prescriure les responsabilitats legals que ens apliquin en cada moment, derivades del tractament que es tracti (incloent l'obligació de poder demostrar que hem atès la teva sol·licitud de destrucció de dades personals).
Quan no tinguem una finalitat legítima per tractar algunes de les teves dades personals, les eliminarem o les anonimitzarem i, si això no fos possible (per exemple, perquè es trobin en còpies de seguretat), les emmagatzemarem de forma segura i les bloquejarem per aïllar-les de qualsevol tractament posterior fins que sigui possible la seva eliminació.
7. ¿Qué derechos tienes?
Tens dret a obtenir confirmació sobre si disposem o no de alguna dada personal teva.
T'informem que, quan compartim dades personals amb altres responsables, hauràs d'exercir els teus drets directament davant d'ells seguint les instruccions proporcionades a les seves pròpies polítiques de privadesa. Específicament, pel que fa a les dades que les nostres galetes comparteixen amb Google, t'informem que pots instal·lar al teu navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox i/o Opera el complemento para no enviar datos de Google Analytics o Google Ads en Google Inc.
A continuació, t'informem dels drets que et corresponen:
Els teus drets
Pots sol·licitar-nos l'exercici dels següents drets:
- Accés a les teves dades personals. .
- Rectificació d'algun dels teus dades personals , especificant la raó.
- Supressió d'algun o tots els teus dades personals .
- Limitació del tractament de les teves dades, especificant la raó de la limitació.
- Oposició al tractament de les teves dades personals .
- Portabilitat de les teves dades quan la base de legitimació de la recollida hagi estat el consentiment o un contracte.
- Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades.
El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, serà revocable en qualsevol moment comunicant-ho, igual que qualsevol altre dret, segons s'indica a l'apartat següent. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.
On i com pots exercir els teus drets
Pots exercir els teus drets:
- Mitjançant l'enviament d'una sol·licitud escrita a BDR, dirigida a la nostra adreça postal indicada a l'apartat 2 d'aquesta política, informant-nos d'un mitjà de contacte amb tu per poder respondre a la teva sol·licitud o per demanar més informació si fos necessari. Agraïríem que marquis al sobre "Exercici dels Drets de Protecció de Dades Personals".
- Mitjançant l'enviament del formulari associat al dret que desitgis exercir a l'adreça de correu electrònic DPDextern@win2win.ad, informant en l'assumpte "Exercici de Drets de Protecció de Dades Personals". Trobaràs aquests formularis més endavant, en aquest mateix apartat de la política de privadesa.
En ambdós casos, si no és possible verificar la teva identitat, et sol·licitarem que, si us plau, ens enviïs una prova de la teva identitat, per assegurar-nos d'atendre únicament la persona interessada o el seu representant legal.
Si qui envia el correu ho fa en qualitat de representant de la persona interessada, l'acreditació del representant s'ha de fer mitjançant documents o instruments jurídics que identifiquin correctament la persona interessada i el representant, i especifiquin l'encàrrec o el procediment mitjançant el qual es delega la representació.
Així mateix, i especialment si consideres que no has obtingut satisfacció plena de l'atenció en l'exercici dels teus drets, t'informem que podràs presentar una reclamació davant l'autoritat nacional de control del teu país, o dirigint-te a tal efecte a l'Agència Andorrana de Protecció de Dades ( APDA ).
Formularis per a l'exercici dels teus drets
Amb la finalitat de facilitar l'exercici dels teus drets, et recomanem utilitzar els formularis de sol·licitud que corresponguin dels següents:
- Formulari d'exercici del dret d'accés.
- Formulari d'exercici del dret de rectificació.
- Formulari d'exercici del dret d'oposició ( modelo A , y modelo B )
- Formulari d'exercici del dret de supressió.
- Formulari d'exercici del dret a la limitació del tractament.
- Formulari d'exercici del dret a la portabilitat
- d'exercici del dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades.
8. ¿Qué responsabilidades tienes?
No pots facilitar-nos dades personals d'altres persones llevat que estigui justificat en relació amb els serveis que ens sol·licites. En qualsevol cas, si ens facilites les dades personals de tercers, assumes la responsabilitat d'informar a aquests tercers prèviament a facilitar-nos les seves dades personals. Aquesta informació que has de proporcionar als tercers els quals dades ens subministris, ha d'incloure totes les disposicions previstes en aquesta política de privadesa, i ets tu qui es fa responsable de la licitud d'aquestes dades personals i de transmetre a ells els seus titulars quins drets tenen en relació a les seves dades personals.
En els casos en què hagis de facilitar-nos dades personals d'un menor de 16 anys o d'una persona que tingui els seus drets limitats, en fer-ho t'obligues a comptar amb l'autorització dels titulars de la seva pàtria potestat o tutela. Sense aquesta autorització, queda prohibit que ens facilitis qualsevol dada personal d'aquestes persones.
9. ¿Cómo protegemos tus datos personales?
Estem completament compromesos amb la protecció de la teva privadesa i les teves dades personals. Hem elaborat el registre de totes les activitats de tractament de dades personals que realitzem, hem analitzat el risc que pot suposar cada una d'aquestes activitats i hem implementat les salvaguardes legals, tècniques i organitzatives adequades per evitar, dins el possible, l'alteració de les teves dades personals, el seu mal ús, la pèrdua, el robatori, l'accés no autoritzat o el tractament no autoritzat. Mantenim convenientment actualitzades les nostres polítiques per assegurar que et proporcionem tota la informació que tenim sobre el tractament de les teves dades personals, i per garantir que el nostre personal rep les directrius oportunes sobre com ha de tractar les teves dades personals. Hem signat clàusules de protecció de dades i contractes d'encarregat de tractament amb tots els nostres proveïdors de serveis, atenent a la necessitat que cadascun té de tractar dades personals.
Restringim l'accés a les dades personals als empleats que realment les necessiten conèixer per realitzar alguna de les activitats de tractament referides en aquesta política, i els hem format i conscienciat sobre la importància de la confidencialitat i el manteniment de la integritat i disponibilitat de la informació, així com sobre les mesures disciplinàries que implicaria qualsevol eventual infracció en aquesta matèria.
No obstant això, si determinem que les teves dades han estat malversades (inclusivament per un empleat o ex empleat de BDR), s'han vist exposades per una violació de seguretat o han estat adquirides de forma incorrecta per un tercer, exposant-te a un alt risc, t'informarem immediatament sobre aquesta violació de seguretat, apropiació o adquisició indeguda, i sobre les mesures que hem pres i les que et recomanen prendre a tu perquè la violació no et afecti.
10. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Actualitzarem aquesta política quan sigui necessari per reflectir els eventuals canvis que es produeixin en la normativa o en els nostres tractaments. Si els canvis fossin substancials, t'ho notificarem abans que estiguin vigents enviant-te una notificació o publicant un avís destacat en aquest lloc web, i tindràs l'opció d'exercir els teus drets tal com t'informàvem en una secció anterior. En qualsevol cas, et recomanem que revisis periòdicament aquesta política de privadesa per saber com protegim les teves dades personals.
Si tens alguna pregunta sobre aquesta política, no dubtis en fer-nos-ho saber enviant-nos un correu a DPDextern@win2win.ad .