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Soporte, HelpDesk y ServiceDesk

En la actualidad, el sistema informático de las empresas se ha convertido en una de las herramientas más críticas en sus procesos productivos, siendo pieza indispensable para el correcto funcionamiento de cualquier compañía. Debido a ello, cobra vital importancia disponer de técnicos cualificados capaces de mantener dicho sistema. Pero en muchas ocasiones no disponemos del personal adecuado o, incluso teniendo conocimientos, nos puede consumir recursos y tiempo que no podrán ser dedicados a nuestro negocio

Asimismo…

un buen soporte técnico y un asesoramiento adecuado pueden ayudarnos a que nuestros sistemas informáticos funcionen en condiciones óptimas, además de poder identificar y solventar los problemas que generalmente, provocan una interrupción en nuestro trabajo diario.

Y, por supuesto, todo esto generará un ahorro de costes considerable. Para aquellas empresas que no pueden o no quieren disponer de un departamento propio de informática, que conlleva un alto coste y un elevado nivel de especialización, Bdr Informática con su departamento de Soporte y Helpdesk es la solución ideal, convirtiéndose en su departamento de informática externalizado.

Le ofrecemos los servicios de Soporte, Helpdesk o Servicedesk según sus necesidades, que mejoraran la disponibilidad y simplificaran la gestión de su infraestructura tecnológica.

Disponemos de los medios técnicos y humanos necesarios para llevar a cabo esta labor de soporte. Además de una sólida experiencia en todos los campos de la informática, avalada por más de 25 años en el sector y decenas de clientes satisfechos.

contamos con un equipo de profesionales con amplia experiencia en todos los campos de la informática y las telecomunicaciones.

Por otra parte, para aquellas empresas que, disponiendo de departamento de informática propio, necesiten apoyo para determinados proyectos (bien por su especialización, bien por picos de trabajo), Bdr Informática puede ser su socio tecnológico.

¡Consulte nuestros planes personalizados de soporte para empresas!